Q&A

多い質問をまとめておきましたので、はじめてご利用のお客様はお読み願います

Q&A1
Q他のお店より安いようですがどうして安いのですか?
A人件費をかけていないからです。
輸入から販売まで2人ぐらいでこなしています
自家繁殖は、餌などの経費のみなのでかなり安くご提供できます
また、他のお店様と同じような商品を同じような価格で販売しても当方のような小さなお店では
購入していただけないからです。


Q&A2
Q沖縄ですが購入してもよいでしょうか?
A地方など発送ご希望の方は、必ず、お問い合わせ後にご購入お願いします。
発送できる場合とできない場合がございます

Q&A3
Q犬、猫は買取りできますか?
A犬種、年齢によっては可能です。
お問い合わせ下さい。


Q&A4
Q注文したのですが返信のメールが来ません。
A理由は色々考えられますが通常はご注文後、2,3日以内に必ず返信しております。
animals@hiropark.comのメールアドレスからお送りしております。
考えられる理由は下記のような原因です
★携帯から送信の場合、かなりの確立で件名を入れず、送信している方がおります。
件名がないと当方のサーバーが迷惑メールと判断して当方にメールが届いておりません。
件名は必ず記入して送信して下さい。
★アドレスの間違い
★携帯電話の受信設定
★メールの容量オーバー
★フリーメールにより受信時のトラブル
★迷惑メールによる設定
★ウィルスソフトによる設定
電話にてご連絡下さい。
 Mail:animals@hiropark.com
 Tel :042-520-3375(14:00〜 水曜定休)



Q&A5
Qほしい動物がいますので、今購入し、入金も今すぐにしますが、しばらく預かっていただくことはできますでしょうか?
A大変申し訳ございませんが、基本的にご購入後3,4日以内にはすべてのお取引を完了するようお願いします。
また、すぐに引き取りできない場合は購入前に予め、日付けをお知らせ下さい。
生体(品種)によっては多少長くても大丈夫なものもおります。
器材などでしたら多少発送は遅くてもよいです(1週間ぐらい)
 日々、動物は成長し、体調も変化します。
1週間以上、更に1カ月と長くお預かりしますとかなり成長して大きくなってしまいます。
動物によっては慣れ具合も変わってきてしまいますので、
お忙しい中、大変申し訳ございませんが、できる限り早く受け取れる日をお知らせお願いします。 


Q&A6
値引きは可能でしょうか?
Aはい、可能です。可能ですが、できましたらカートで購入する前に、値引きについてお問い合わせ願います
生体にもよりますが、かなり値引きできるものもありますし、ほぼできないものもありますので
購入前にお問い合わせ下さい。
絶対に問い合わせしてから、購入したほうがお得だと思います。